Pourquoi un catalogue personnalisé est indispensable en B2B ?
En B2B, la tarification est rarement uniforme. Un grossiste peut gérer des centaines de grilles tarifaires différentes selon les clients : remises négociées, prix de revente imposés, conditions de palier, familles de produits exclusives... Afficher le même catalogue à tous les clients est non seulement inadapté, mais souvent source de litiges commerciaux et d'erreurs de commande.
Un catalogue personnalisé B2B résout ce problème à la racine : chaque client se connecte et voit exactement ce qu'il est censé voir — ni plus, ni moins. Ses prix, ses produits, ses conditions. En temps réel, depuis votre ERP.
Comment fonctionne le catalogue personnalisé B2B ?
Connexion sécurisée du client
Chaque acheteur professionnel accède à son espace avec ses identifiants. Dès la connexion, la plateforme reconnaît le compte client et charge ses règles de catalogue personnalisées depuis votre ERP.
Affichage du catalogue filtré
Le client ne voit que les produits qui lui sont autorisés. Les familles, sous-familles et références sont filtrées selon les règles de visibilité définies dans votre ERP ou votre interface d'administration.
Tarifs et remises en temps réel
Pour chaque article affiché, le client voit son prix net, ses remises applicables et les paliers de quantité qui lui correspondent. Aucun prix public n'est visible. Les conditions sont synchronisées depuis votre ERP à chaque chargement.
Commande validée et transmise à l'ERP
La commande est passée au prix garanti affiché. Elle tombe directement dans votre ERP sans aucune ressaisie. Stocks mis à jour, confirmation envoyée au client.
Les fonctionnalités du catalogue personnalisé B2B
Visibilité produits par client ou par groupe
Définissez précisément quels produits sont accessibles à chaque client ou à chaque famille de clients. Un distributeur spécialisé ne verra que sa gamme. Un client grand compte accédera à l'intégralité du catalogue. Les règles de visibilité se configurent par référence, par famille ou par gamme complète.
Tarifs négociés et conditions contractuelles
Chaque client dispose de ses prix nets, issus de son contrat commercial. Remises en pourcentage, prix fixes par référence, tarifs promotionnels à durée limitée : toutes les conditions commerciales sont respectées à la lettre. Le risque d'afficher un mauvais prix est éliminé.
Grilles tarifaires par palier de quantité
Encouragez les commandes en volume grâce aux paliers de remise affichés en temps réel. Lorsque le client saisit une quantité, il voit immédiatement le prix unitaire correspondant à son palier — et le prix qu'il obtiendrait en commandant davantage. Un levier puissant pour augmenter le panier moyen.
Catalogue restreint et gammes exclusives
Certains clients bénéficient de produits exclusifs non accessibles aux autres : nouveautés en avant-première, articles sous accord de distribution, gammes réservées aux grands comptes. Le catalogue personnalisé gère ces accès différenciés nativement.
Gestion des unités de vente et conditionnements
En B2B, on ne vend pas à l'unité comme en B2C. La plateforme gère les unités de vente multiples : à la palette, au carton, à la douzaine, au mètre linéaire. Les conditionnements et les minimums de commande par client sont respectés automatiquement.
Synchronisation ERP automatique
Les fiches produits, les tarifs, les stocks disponibles et les règles commerciales sont synchronisés depuis votre ERP (Sage, SAP, Divalto, EBP, Cegid, Wavesoft, Odoo...). Un changement de prix dans l'ERP est immédiatement visible dans le catalogue. Zéro double saisie, zéro désynchronisation.
Les résultats concrets
Pour qui est fait le catalogue personnalisé B2B ?
- Grossistes et négociants : vous gérez des centaines de grilles tarifaires différentes. Le catalogue personnalisé les applique automatiquement, client par client, sans que votre équipe ADV n'intervienne.
- Fabricants avec réseau de distributeurs : chaque revendeur bénéficie de ses conditions de distribution. Le catalogue restreint garantit que chaque distributeur voit uniquement ce qu'il est autorisé à revendre.
- Distributeurs multi-gammes : vous proposez des milliers de références mais chaque client n'en concerne qu'une partie. Le filtrage par client simplifie la navigation et réduit les erreurs de commande.
- Marques avec accords de distribution sélective : les règles de visibilité permettent de contrôler précisément l'accès à certaines gammes selon les accréditations du client.
Questions fréquentes sur le catalogue personnalisé B2B
Un catalogue personnalisé B2B est un catalogue produits dont le contenu, les prix et la visibilité sont adaptés à chaque client professionnel. Chaque acheteur voit uniquement les produits qui lui sont autorisés, avec ses tarifs négociés et ses conditions commerciales spécifiques. Le tout est synchronisé en temps réel depuis votre ERP.
Les tarifs par client sont synchronisés automatiquement depuis votre ERP. Dès qu'un client se connecte, il voit ses prix négociés, ses remises contractuelles et ses conditions de palier. Il ne voit jamais les prix des autres clients. Aucune double saisie n'est nécessaire.
Oui. Vous définissez pour chaque client ou groupe de clients quels produits sont visibles dans le catalogue. Un client peut n'avoir accès qu'à une gamme spécifique ou à un assortiment défini par votre commercial. Les règles de visibilité sont gérées depuis votre ERP ou l'interface d'administration.
Oui. Le catalogue B2B gère les grilles tarifaires par palier de quantité. Les paliers sont affichés clairement lors de la saisie de la quantité, ce qui encourage les commandes en volume. Ils sont synchronisés depuis votre ERP.
Oui. La synchronisation avec votre ERP (Sage, SAP, Divalto, EBP, Cegid, Wavesoft, Odoo…) est au cœur du catalogue B2B. Les fiches produits, les stocks, les tarifs et les règles de visibilité sont mis à jour automatiquement. Aucune ressaisie, aucun risque d'erreur tarifaire.