Distributeurs de matériel médical, fournitures hospitalières, dispositifs médicaux : vos clients professionnels de santé veulent commander en ligne avec les garanties de traçabilité et de conformité qu'ils exigent. Donnez-leur un portail à la hauteur de vos obligations.
Vos clients professionnels de santé sont habitués à commander en ligne dans leur vie personnelle. Ils attendent la même efficacité pour leurs fournitures professionnelles.
Le secteur de la distribution médicale B2B est soumis à des contraintes réglementaires strictes que les plateformes e-commerce génériques ne comprennent pas. Le règlement MDR 2017/745 sur les dispositifs médicaux, la traçabilité UDI, les classes de risque, la matériovigilance : autant d'exigences qui rendent la digitalisation des ventes complexe.
Vos clients -- hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, pharmacies, EHPAD, laboratoires -- gèrent des budgets serrés et des processus d'achat rigoureux. Ils ont besoin de fiches produit complètes avec les informations réglementaires, les certificats CE, les notices d'utilisation, les codes LPPR. Et ils veulent tout cela accessible en ligne, 24h/24.
La traçabilité des dispositifs médicaux est une obligation légale absolue. En cas d'alerte de matériovigilance, vous devez pouvoir identifier en quelques heures tous les clients qui ont reçu un lot donné. Si vos commandes sont gérées par téléphone et email, ce rappel va vous coûter des jours de travail et un stress considérable.
Les tarifs du secteur médical sont un labyrinthe : tarifs LPPR, prix limites de vente, marges encadrées, tarifs de responsabilité, accords tarifaires par établissement. Gérer tout cela manuellement est une source permanente d'erreurs et de litiges.
CommandeB2B est conçu pour répondre aux exigences spécifiques de la distribution médicale. La conformité réglementaire est intégrée nativement, pas bricolée par-dessus. Chaque fiche produit affiche les informations MDR requises, les certificats sont téléchargeables, et la traçabilité est automatique.
Vos professionnels de santé accèdent à un portail sécurisé où ils trouvent les produits autorisés pour leur profil, avec les tarifs qui leur sont applicables (LPPR, accords tarifaires, remises). Les produits soumis à restrictions ne sont visibles que par les clients habilités. Tout est conforme, tout est tracé.
En cas d'alerte de matériovigilance, un clic suffit pour identifier tous les clients concernés par un lot donné, avec les quantités livrées et les dates. Ce qui prenait des jours de recherche dans des classeurs prend désormais 30 secondes. C'est la différence entre une gestion de crise maîtrisée et un cauchemar logistique.
Chaque fonctionnalité répond à une exigence réglementaire ou opérationnelle du secteur santé.
Chaque fiche produit affiche les informations réglementaires obligatoires : classe de dispositif médical (I, IIa, IIb, III), marquage CE, organisme notifié, référence UDI, code LPPR le cas échéant. Les déclarations de conformité et certificats CE sont téléchargeables en PDF. Vous êtes conforme au règlement 2017/745 sans effort supplémentaire.
Chaque dispositif médical vendu est tracé par son identifiant UDI, numéro de lot, date de fabrication et péremption. En cas d'alerte de matériovigilance, identifiez en quelques clics tous les clients concernés, les quantités livrées et les dates de livraison. Générez automatiquement les rapports de traçabilité exigés par l'ANSM.
Définissez quels produits sont accessibles à quels types de clients : médecins, pharmaciens, établissements de santé, laboratoires, professionnels paramédicaux. Les dispositifs de classe III ou les produits soumis à prescription ne sont visibles que par les professionnels habilités. La vérification du statut professionnel est intégrée au processus d'inscription.
Le système gère les tarifs LPPR, prix limites de vente, marges encadrées, tarifs de responsabilité. Les prix affichés tiennent compte du statut du client et des accords tarifaires. Les codes LPPR et bases de remboursement sont affichés sur les fiches produit. Fini les erreurs de tarification sur les produits remboursés.
Chaque fiche intègre les spécifications techniques détaillées, les photos haute résolution, les vidéos d'utilisation, les notices en PDF, les conditions de stockage et de conservation. Les filtres par spécialité médicale, par usage clinique ou par classe de dispositif facilitent la recherche. Le contenu est conforme aux exigences d'information du règlement MDR.
Connecteurs natifs pour Sage 100, Sage X3, SAP Business One, Divalto, Cegid, Pharmagest, LMCA, Isipharm. Synchronisation des articles avec gestion UDI et lots, stocks par dépôt, tarifs conventionnés, commandes et informations réglementaires. Les données de votre ERP alimentent le portail en temps réel avec toutes les contraintes métier.
Les professionnels de santé sont des professionnels comme les autres : ils veulent commander vite, bien, et avec les bonnes informations. Un portail en ligne conforme et efficace, c'est un avantage concurrentiel majeur dans un secteur où la confiance est tout.
"La traçabilité UDI automatique a été le facteur décisif. Lors d'une alerte de matériovigilance, on a identifié tous les clients concernés en 2 minutes au lieu de 2 jours. L'ANSM a été impressionnée par notre réactivité."
Distributeur de dispositifs médicaux - 8 000 références
"Nos clients hôpitaux et cliniques commandent maintenant en ligne, y compris le week-end pour les urgences. Les fiches produit avec tous les documents réglementaires leur font gagner un temps précieux."
Grossiste fournitures hospitalières
Prenez rendez-vous avec VOS produits, VOS contraintes réglementaires et VOTRE ERP. On vous montre la conformité en action en 30 minutes.
Un e-commerce médical doit respecter le règlement MDR 2017/745, assurer la traçabilité UDI, afficher les classes de risque, gérer les certificats CE et respecter les exigences de matériovigilance. Certains dispositifs sont soumis à des restrictions d'accès par type de client professionnel.
Chaque dispositif est tracé par identifiant UDI, numéro de lot, date de fabrication et péremption. En cas d'alerte de matériovigilance, identification en quelques clics de tous les clients concernés. Génération automatique des rapports pour l'ANSM.
Oui. Restrictions par type de client : médecins, pharmaciens, établissements de santé, laboratoires. Les produits soumis à restriction ne sont visibles que par les clients habilités. Vérification du statut professionnel intégrée à l'inscription.
Chaque fiche intègre les informations MDR obligatoires : classe, marquage CE, organisme notifié, UDI, code LPPR. Documents téléchargeables : notice, déclaration de conformité, certificat CE, fiche technique. Photos et vidéos d'utilisation incluses.
Gestion des tarifs LPPR, prix limites, marges encadrées, tarifs de responsabilité. Prix affichés selon le statut du client. Codes LPPR et bases de remboursement sur les fiches produit. Zéro erreur de tarification sur les produits remboursés.
Connecteurs natifs pour Sage 100, Sage X3, SAP, Divalto, Cegid, Pharmagest, LMCA, Isipharm. Synchronisation complète avec gestion UDI, lots, tarifs conventionnés et informations réglementaires.
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